Jak přilákat návštěvníky na veletržní stánek: praktický přehled

Začněte ještě před veletrhem

Většina úspěšných stánků nespoléhá jen na náhodné kolemjdoucí. Část návštěvníků přijde proto, že o vás věděla dopředu. Pozvěte proto stávající i potenciální zákazníky ještě před akcí a dejte jim konkrétní důvod přijít – novinku, ukázku nebo domluvenou schůzku.

Čím konkrétnější pozvánka, tím lépe. Místo obecného „navštivte nás“ uveďte číslo haly a stánku, co u vás uvidí a v jakém čase probíhá hlavní ukázka.

• osobní pozvánky klíčovým zákazníkům s nabídkou schůzky
• příspěvky na sociálních sítích s číslem stánku a programem
• podpis v e-mailech obchodníků odkazující na veletrh
• informace o ukázkách a jejich časech, aby lidé věděli, kdy přijít

Stánek, který zve dovnitř

Návštěvník se v uličce rozhoduje během pár vteřin. Stánek proto musí na první pohled říct, kdo jste a proč se zastavit. Pomáhá jednoduché sdělení čitelné z dálky, otevřená dispozice bez pultu přes celou šířku a světlo, které stánek odliší od okolí.

Častou bariérou je personál, který sedí, kouká do telefonu nebo stojí v hloučku zády k uličce. Lidé pak mají pocit, že by rušili. Otevřený postoj a vstřícné oslovení dělají víc než drahá výstavba.

• jedno hlavní sdělení místo dlouhých textů
• volný vstup na stánek bez fyzických bariér
• produkt, na který si lze sáhnout nebo ho vyzkoušet
• personál ve stoje, čelem k uličce, s připravenou první větou

Co zastaví lidi v uličce

V hale plné stánků vyhrává pohyb a živý moment. Statický stánek, i hezký, splývá s okolím. Proto vystavovatelé sahají po prvcích, které vytvoří malé publikum – a kde stojí pár lidí, přidávají se další.

Vybírejte podle toho, co chcete návštěvníkovi sdělit. Atrakce by měla mít souvislost s vaší značkou nebo produktem, jinak lidi přitáhne, ale nezapamatují si, u koho byli.

Důležité je i načasování. Halou neprochází stejné množství lidí celý den, takže hlavní ukázky soustřeďte do časů největšího pohybu a dejte o nich vědět – na stánku, v pozvánkách i na sociálních sítích. Pravidelné časy pomáhají i návštěvníkům, kteří se chtějí vrátit s kolegou.

• živá ukázka produktu v pravidelných časech
• krátká prezentace nebo mini přednáška na stánku
• soutěž nebo hra s jednoduchými pravidly a rychlým výsledkem
• kávový bar nebo drobné občerstvení jako důvod se zdržet
• fotokoutek s motivem značky
• atrakce, která přitáhne pohledy z dálky – například humanoidní robot

Kde má místo robot

Humanoidní robot na stánku plní roli magnetu: krátké opakované ukázky přitáhnou návštěvníky z uličky a vytvoří kolem stánku hlouček, který láká další. Lidé si robota natáčejí a fotí, takže stánek se dostane i do jejich příspěvků.

Robot má smysl tam, kde pozornost umíte proměnit v rozhovor. Domluvíme, jak robot zájemce pozve k vašim obchodníkům nebo k QR kódu s nabídkou, a text ukázky lze navázat na váš produkt. Ukázky probíhají v rozpisu s přestávkami – nejde o celodenní nepřetržitý provoz. Rozpis proto plánujeme na časy největšího pohybu v hale.

Počítejte také s praktickou stránkou: na stánku potřebujete plochu pro bezpečnou zónu, napájení a případně souhlas pořadatele veletrhu. Pravidla konkrétní haly mohou omezit pohyb mimo stánek. Podrobně se plánování ukázek věnuje samostatný článek o robotovi na veletržním stánku.

Od zastavení k obchodnímu rozhovoru

Nejdražší chyba na veletrhu je stánek plný lidí, ze kterého neodejde žádný kontakt. Každá atrakce proto potřebuje navazující krok. Rozmyslete si cestu návštěvníka předem a domluvte ji s týmem.

Před otevřením haly projděte s personálem, kdo oslovuje, kdo vede delší rozhovory a kam se zapisují kontakty. Když se kolem stánku vytvoří hlouček po ukázce, nemá být čas vymýšlet, kdo se ujme slova.

1. Zastavení

   Ukázka, soutěž nebo atrakce přitáhne pozornost v uličce.

2. Oslovení

   Člověk z týmu naváže krátkou otázkou, ne prodejní prezentací.

3. Kvalifikace

   Během chvíle zjistěte, zda jde o zájemce, partnera, nebo jen zvědavého kolemjdoucího.

4. Další krok

   Domluvená schůzka, sken QR kódu, vyplněný kontakt nebo vzorek s jasnou výzvou.

Co po veletrhu sledovat

Počet lidí, kteří se u stánku zastavili, není totéž co počet obchodních příležitostí. Užitečnější je sledovat, kolik kontaktů tým zapsal, kolik lidí použilo QR kód nebo kód akce a kolik poptávek přišlo v týdnech po veletrhu.

Ozvěte se kontaktům rychle, dokud si stánek pamatují. Fotky a videa ze stánku můžete použít v navazující komunikaci i na sociálních sítích – připomenou, co lidé u vás viděli.

Jak naplánovat robota na váš stánek

Pokud zvažujete robota jako atrakci, pošlete nám název a termín veletrhu, velikost stánku, otevírací dobu a představu, co má robot návštěvníkům sdělit. Navrhneme rozpis ukázek a způsob předání návštěvníků vašim obchodníkům. Programy připravujeme pro veletrhy v celém Česku, zahraniční veletrhy řešíme individuálně.

Cena je na individuální nabídku podle rozsahu ukázek, délky přítomnosti týmu, místa a dopravy. Pokud zatím vybíráte, jaký program se k vaší akci hodí, pomůže konfigurátor na webu.